Klarna 利用 GenAI 将营销成本每年削减 1000 万美元

金融科技公司 Klarna 是较早采用生成式人工智能（GenAI）的公司之一，该公司周二表示，它正在利用人工智能开展营销活动和生成图像，每年可节省约 1000 万美元的成本。

该公司表示，第一季度该公司的销售和营销预算削减了 11%，其中人工智能节省了 37% 的成本，同时增加了营销活动的数量。

利用GenAI工具（如Midjourney、DALL-E和Firefly）生成图像，Klarna表示已将图像制作成本降低了600万美元。

该公司正在使用 GenAI 每周更新其应用程序和网站上的图片，以反映情人节、母亲节和夏季促销等重要零售活动。

"Klarna首席营销官大卫-桑德斯特罗姆（David Sandström）在一份声明中说："传统上，在这些场合使用定制图片的成本非常高，但有了人工智能，这不再是问题。"从根本上说，我们已经不再需要图片库了。

在 2024 年的前三个月，Klarna 使用 GenAI 生成了 1000 多张图片，将图片开发周期从六周缩短到七天。

此外，通过削减翻译、制作和社交机构等外部营销供应商的开支，还节省了 400 万美元。