人工智能时代已经到来--但它需要以人为本

2024-03-01

长期以来,人工智能一直在为我们的技术提供动力,它提升了智能手机摄像头的性能,改进了搜索算法,并颠覆了从医学到艺术和编码等一切领域。2022 年 11 月,OpenAI 向全世界发布了 ChatGPT,引发了人工智能工具的浪潮,同时也引发了一场关于这些大型语言模型(LLM)的道德和能力的辩论。作为回应,谷歌和 Facebook 发布了自己的 LLM,微软与 OpenAI 合作推出了 Co-Pilot 和必应搜索,而 Midjourney 等初创公司则提供了文本到图像的生成功能。


LLM 和生成式人工智能的爆炸式发展引发了许多问题: 数据隐私问题,因为这类系统会囤积大量信息用于训练;透明度问题,因为它们通常像黑盒子一样运行,公司几乎不承担任何责任;可靠性问题,因为 LLM 复制的单词和句子在语法上准确,但不一定真实。


除了这些技术上的挑战之外,LLM 和生成式人工智能还受到批评,认为它们可能会导致工作岗位流失,同时进一步延续偏见。这还不算,人们还认为这些系统有一天会变得超级智能,从我们人类手中夺走权力和控制权。


在巴塞罗那世界移动通信大会(MWC)上,来自 HONOR、高通(Qualcomm)和 GSMA 的专家在一个小组讨论会上讨论了这些挑战及其以人为本的解决方案,强调了将人及其隐私置于人工智能设计中心的重要性。


人工智能的下一步--以及下一步需要做什么


因此,难怪在人工智能取得突破性进展的一年后,一些人意识到,这项技术必须以人为本,要有防护措施和设计,确保它能帮助而不是伤害人类。而这是有可能实现的。"我们相信人工智能将彻底改变人机交互,重构操作系统,重建我们未来的智能手机体验,"HONOR设备有限公司首席执行官赵治勋说,"HONOR将通过在MagicOS和所有HONOR设备中整合人工智能来推进我们的人工智能战略。但首先,人工智能应该服务于人,应该以人为本。我们希望利用人工智能为人们赋能。有了手机,就有了自己的人工智能。设备将变得更加高效和智能,就像用户大脑的延伸。


用人工智能重新思考智能手机


智能手机已经将人工智能用于增强摄像头或在照片应用程序中应用图像识别等任务,但平台级人工智能则不同。平台级人工智能不是简单地启用一项功能,而是极大地扩展了整个手机的功能,有些功能是用户可以看到的--例如简化与运行其他操作系统的设备之间的协作,以及创建直观的用户界面--而其他方面则不那么明显,例如提高安全性和性能。


"人工智能是 HONOR 的长期战略。"多年前,我们就意识到人工智能将改变手机行业。我认为不仅是摄像头或显示屏,[智能手机]应该在不同方面实现智能化。"


HONOR 的 MagicOS 8.0 是一款在平台层面集成了人工智能的移动操作系统,除其他功能外,还提供基于意图的用户界面(IUI)。这意味着什么?MagicOS 的人工智能可以解读文本,读取手势和眼球运动,从而预测你的意图,并主动提供功能或服务,而不是记住所有的操作步骤。实际上,这意味着完成一个跨应用程序的任务只需在一瞬间完成一个步骤,而不是传统用户界面的几个步骤和多达十秒钟的时间。


HONOR 的 Magic Portal 正是利用人工智能来实现这一点--它能够理解用户行为,将原本需要多步操作的流程简化为轻扫一下即可完成。例如,Magic Portal 中的人工智能可以识别短信中的地址,让用户只需轻轻一扫就能打开谷歌地图,只需拖动一下就能转发预订详情、分享搜索结果或社交媒体内容,还能拖动到购买、拖动到保存到笔记以及拖动到电子邮件。Magic Portal已经支持100个最常用的应用程序,提供这种无缝体验,帮助实现智能手机用户界面基于意图的革命。


"赵说:"它是一个个性化的智能代理,能够学习并适应单个用户。"通过不断学习用户的习惯和偏好,它可以更深入、更准确地理解用户意图,从而提供更加个性化的服务,即使在复杂的场景中也是如此。"


这部分得益于直接嵌入到设备中的大型语言模型。MagicLM 是 HONOR 的专有模型,拥有 70 亿个参数,可以帮助 MagicOS 8.0 更好地理解用户意图,并提供其他功能,如文本生成、文本到视频编辑、更智能的自然语言画廊搜索以及个人助理。


通过安全建立信任


要让人们在日常生活中接受人工智能,就必须信任它。为此,人工智能必须安全可靠,只有在用户同意的情况下才能收集数据。HONOR 的理念是,所有数据都属于最终消费者。


"在人工智能时代,智能设备的作用比以前重要得多,"赵说。"仅有反应灵敏的安全保护策略已远远不够,还需要多方面的动态安全解决方案。" 这一切都源于 HONOR 的 PFAST 原则: 隐私;公平与公正;责任;安全与可靠;透明与可控。


HONOR 的人工智能三层 MagicGuard 防御系统是构建安全的关键因素之一: 安全内置于芯片组,指纹和密码存储在加密芯片中;芯片和操作系统层面的可信执行环境可安全运行代码并避免恶意软件;安卓操作系统的内置安全性。此外,所有数据都在设备上保存和处理--这是建立信任和隐私的重要方式,对个人和公司都很重要,而且由于获得了 ePrivacySeal 等关键隐私认证,所有数据都有保障。


没有安全、隐私和信任,生成式人工智能就不可能以人为本,也不会受到人们的欢迎。以人为本设计系统,就能克服人工智能的挑战,这也是人工智能革命的下一步。